Verzendbeleid

Levertijden

Onze toewijding aan hoogwaardige producten drijft ons om elke bestelling met de grootste zorg te verwerken. Momenteel is de gemiddelde levertijd 6-12 werkdagen. Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van de locatie en de huidige omstandigheden.

Vertragingen door onvoorziene omstandigheden

Wij willen u informeren dat er vertragingen kunnen optreden bij de leveringen door onvoorziene omstandigheden. Hoewel wij ons inspannen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, kunnen er vertragingen optreden in periodes van hoge vraag naar onze producten. We vragen om uw geduld en verzekeren u dat we alles in het werk stellen om deze vertragingen te minimaliseren.

Koeriers

Voor de levering van uw bestelling werken we samen met DHL, een gerenommeerd internationaal koeriersbedrijf. Met DHL ontvangt u een betrouwbare service en real-time trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw zending op elk moment kunt volgen.

Aanvullende diensten

Om uw winkelervaring te verbeteren, bieden wij ook:

• Gratis verzending
• Verzekerde verzending

Verzekerde verzending: Als u uw bestelling met een voorkeur en verzekerde verzending wilt ontvangen, bieden we een verzekerde verzending aan tegen een meerprijs.

Klantenservice: Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.

We waarderen uw vertrouwen in ons en zetten ons in om u de best mogelijke service te bieden. Als u vragen heeft over ons verzendbeleid, neem dan contact met ons op via e-mail op support@floreva-amsterdam.nl. Bedankt dat u voor Floreva Amsterdam heeft gekozen!